
Kuntoutussuunnittelu VKK:ssa alkaa vakuutusyhtiön toimeksiannosta.
Kuntoutussuunnittelun aloittamista voi pyytää myös kuntoutuja tai muu vakuutusalan ulkopuolinen toimija, kuten hoitava lääkäri tai kuntoutuslaitoksen työntekijä. VKK pyytää tarvittaessa toimeksiannon korvausvastuussa olevalta vakuutusyhtiöltä.